Wickey
Wickey logo

Ingyenes szállítás 16.200 Ft-tól*


Adatvédelmi nyilatkozat

1) A személyes adatok gyűjtésére és a felelős személy elérhetőségeire vonatkozó tájékoztatás

1.1 Örülünk, hogy meglátogatja honlapunkat, és köszönjük érdeklődését. Az alábbiakban tájékoztatjuk Önt arról, hogy hogyan kezeljük személyes adatait a honlapunk használata során. Személyes adatnak minősül minden olyan adat, amellyel az Ön személye azonosítható.

1.2 Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) értelmében ezen az oldalon a Wickey GmbH & Co. KG (Franz-Savels-Straße 69, 52538 Gangelt, Németország, Tel.: +49 (0)2454 5828490, E-Mail: info@wickey.de) felelős az adatfeldolgozásért. A személyes adatok feldolgozásáért felelős személy az a természetes vagy jogi személy, aki egyedül vagy másokkal együttműködve dönt a személyes adatok feldolgozásának céljairól és módjáról.

1.3 Az adatfeldolgozásért felelős személy adatvédelmi tisztviselőt nevezett ki, aki a következő elérhetőségeken érhető el: Ralf Meschke, Franz-Savels-Straße 69, 52538 Gangelt, 02454 58286 493, r.moers@wickey.de

1.4 Biztonsági okokból, valamint a személyes adatok és egyéb bizalmas tartalmak (például a felelős személynek szánt megrendelések vagy megkeresések) továbbításának védelme érdekében ez a weboldal SSL titkosítást vagy TLS titkosítást használ. Egy titkosított kapcsolatot Ön felismerhet a "https: //" karakterláncról és a böngészősáv mellet található lakat ikonról.

2) Adatgyűjtés weboldalunk meglátogatása során

Weboldalunk pusztán tájékozódást célzó felhasználása esetén, - tehát ha Ön nem regisztrál, vagy más módon nem ad meg nekünk információt -, csak olyan adatokat gyűjtünk, amelyeket a böngésző a szerverünknek továbbít (úgynevezett „szervernaplófájlok"). Amikor a weboldalunkat meglátogatja, a weboldal technikai megjelenítéséhez az alábbi adatokat gyűjtjük:

  • A meglátogatott honlapunk
  • A hozzáférés dátuma és időpontja
  • A küldött adatok mennyisége bájtban
  • Forrás / hivatkozás, ahonnan Ön az oldalra került
  • A használt böngésző
  • A használt operációs rendszer
  • Használt IP-cím (adott esetben anonim formában)

Az adatfeldolgozás az Általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 6. cikkének 1. bekezdése f) pontjának megfelelően történik a weboldalunk stabilitásának és funkcionalitásának javítására irányuló jogos érdekünk alapján. Az adatok átadására vagy egyéb felhasználására nem kerül sor. Azonban fenntartjuk a jogot, hogy a szervernapló fájljait visszamenőlegesen ellenőrizzük, ha egy jogellenes használatra konkrét jelek utalnak.

3) Sütik

Annak érdekében, hogy weboldalunkat vonzóvá, bizonyos funkciók használatát pedig lehetővé tegyük, különböző oldalakon úgynevezett sütiket használunk. Ezek kis szöveges fájlok, amelyek tárolása a felhasználó eszközén történik. Az általunk használt sütik némelyike a böngészés befejezése után, azaz a böngésző bezárása után törlődik (ezek az úgynevezett munkamenet sütik). Más sütik az Ön eszközén maradnak, és lehetővé teszik számunkra, és partnereink számára (harmadik fél sütik) a böngésző felismerését, amikor Ön legközelebb meglátogatja a weboldalunkat (úgynevezett tartós sütik). Ha sütik vannak beállítva, azok egyéni mértékben bizonyos felhasználói információkat gyűjtenek és dolgoznak fel, például a böngésző és a földrajzi hely adatai, illetve IP-címek. A tartós sütik automatikusan törlődnek egy meghatározott időtartamot követően, ami a sütitől függően eltérő lehet.

A beállítások tárolása révén a sütik részben a rendelési folyamat egyszerűsítésére szolgálnak (például megjegyzik a virtuális bevásárlókosár tartalmát, amely így a weboldal későbbi meglátogatásakor is megjelenik). Amennyiben az általunk használt egyedi sütik személyes adatokat is feldolgoznak, az a GDPR 6. cikkének 1. bekezdése b) pontjának megfelelően a szerződés végrehajtása érdekében, vagy a GDPR 6. cikkének 1. bekezdése f) pontjának megfelelően a törvényes érdekeink védelme, a weboldal lehető legjobb működés, valamint a weboldal felhasználóbaráttá és hatékonnyá tétele érdekében történik.

Bizonyos körülmények esetén reklámpartnerekkel dolgozunk együtt, akik segítenek nekünk online ajánlatunkat az Ön számára érdekesebbé tenni. Ezért ilyen esetekben, amikor meglátogatja a weboldalunkat, a partnervállalatok sütiket mentenek az Ön számítógépének merevlemezére (harmadik fél sütik). Amikor együttműködünk a fent említett reklámpartnerekkel, akkor az ilyen sütik használatáról és az általuk gyűjtött, alább felsorolt információk köréről Ön egyénileg és külön értesítés kap.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy böngészőjét úgy is beállíthatja, hogy a sütikről értesítést kapjon, és elfogadásukról egyenként döntsön, vagy hogy a sütik elfogadását bizonyos esetekben vagy általában kizárja. A sütibeállítások módja minden böngészőnél más. Ezt az adott böngésző Súgó menüje ismerteti, amely bemutatja Önnek azt is, hogy hogyan módosíthatja a sütibeállításokat. Ezek az egyes böngészőkhöz a következő linkeken találhatók:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha nem fogadja el a sütiket, a weboldalunk funkcionalitása korlátozottá válhat.

4) Kapcsolatfelvétel

Amikor Ön kapcsolatba lépünk velünk (pl. a kapcsolati űrlapon vagy e-mailben), személyes adatokat gyűjtünk. Hogy milyen adatokat gyűjtünk egy kapcsolatfelvételnél, az az adott kapcsolatfelvételi űrlapból látható. Ezeket az adatokat kizárólag a megkeresése megválaszolása, illetve a kapcsolatfelvétel és az ahhoz kapcsolódó műszaki adminisztráció lebonyotása céljából tároljuk és használjuk fel. Ezen adatok feldolgozásának jogalapja a megkeresése megválaszolásához fűződő jogos érdekünk, ami a GDPR 6. cikkének 1. bekezdése f) pontjának megfelelően történik. Ha az Ön által kezdeményezett kapcsolatfelvétel célja szerződéskötés, akkor a feldolgozás további jogalapja a GDPR 6. cikkének 1. bekezdése b) pontjának felel meg. Az Ön adatait a megkeresés végleges feldolgozása után töröljük. Ugyanez történik akkor, ha a körülményekből arra következtethetünk, hogy a szóban forgó ügy véglegesen elintéződött, feltéve hogy a törlés nem ütközik törvényes tárolási kötelezettségbe.

5) Adatokat ügyfélfiók nyitásánál és a szerződés teljesítéséhez is kezelünk a

GDPR 6. cikkének 1. bekezdése b) pontjának megfelelően, melynek keretében személyes adatokat gyűjtünk és dolgozunk fel, ha Ön egy szerződés teljesítéséhez vagy egy ügyfélfiók megnyitásánál ezeket az adatokat velünk közli. Hogy milyen adatokat gyűjtünk, az az adott űrlapból látható. Az ügyfélfiókjának törlése bármikor lehetséges. Ehhez csak egy üzenetet kell küldenie a fent említett adatvédelmi tisztviselő elérhetőségére. Az Ön által közölt adatokat a szerződés teljesítéséhez tároljuk és felhasználjuk. A szerződés teljesítését vagy az ügyfélfiókja törlését követően az Ön adatait az adózási és kereskedelmi jogszabályok által meghatározott megőrzési idő végéig zároljuk, majd ezen határidő letelte után töröljük, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzá nem járult az adatai további felhasználásához, vagy ha fenntartjuk a jogot a törvény által engedélyezett további adatfelhasználásra, és erről Önt a továbbiakban megfelelően tájékoztatjuk.

6) Személyes adatok használata direktmarketinghez

6.1 Feliratkozás e-mail hírlevelünkre

Ha Ön e-mail hírlevelünkre feliratkozik, rendszeresen tájékoztatást kap az ajánlatainkról. A hírlevél küldéséhez kötelező megadnia az e-mail címét. A további adatok megadása önkéntes, és azokat a személyre szabott kapcsolattartásra használjuk fel. A hírlevélre történő feliratkozáshoz a dupla e-mail megerősítést (double opt-in) használjuk. Ez azt jelenti, hogy kizárólag akkor küldünk Önnek e-mail hírlevelet, ha kifejezetten megerősítette hozzájárulását a hírlevél fogadásához. Ezután küldünk Önnek egy visszaigazoló e-mailt, amelyben megkérjük, hogy a megfelelő linkre kattintva erősítse meg a hírlevél jövőbeni küldésére vonatkozó hozzájárulását.

A megerősítésre szolgáló linkre kattintva Ön egyben hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatait felhasználjuk a GDPR 6. cikkének 1. bekezdése a) pontjának megfelelően. A hírlevélre történő felirakozáskor elmentjük az internetszolgáltató (Internet Service-Provider (ISP)) által megadott IP-címet, valamint a regisztráció dátumát és időpontját, hogy egy későbbi időpontban nyomon követhető legyen az Ön e-mail címével esetlegesen elkövetett visszaélés. A hírlevélre történő feliratkozáskor gyűjtött adatokat kizárólag a hírlevél keretén belül, promóciós célokra használjuk fel. A hírlevélről Ön bármikor leiratkozhat a hírlevélben található linken, vagy a fent említett adatvédelmi tisztviselő elérhetőségére küldött üzeneten keresztül. A hírlevélről történő sikeres leiratkozást követően az Ön e-mail címét haladéktalanul töröljük a hírlevél-adatbázisunkból, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzá nem járult az adatai további felhasználásához, vagy ha fenntartjuk a jogot a törvény által engedélyezett további adatfelhasználásra, amiről Önt ebben az adatvédelmi nyilatkozatban tájékoztatjuk.

6.2Hírlevélküldés a MailChimpen keresztül
E-mail hírlevelünket a The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA (http://www.mailchimp.com/) szolgáltatón keresztül küldjük ki, akihez továbbítjuk a hírlevélre történő feliratkozás során megadott adatokat. Ez az adattovábbítás a GDPR 6. cikkének 1. bekezdése f) pontjának megfelelően történik, és egy hatékony, biztonságos és a felhasználóbarát hírlevélrendszer használatára irányuló jogos érdekünket szolgálja. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az adatait rendszerint a MailChimp egyik Egyesült Államokban található szerverére továbbítjuk, és a tárolásuk is ott történik.
A MailChimp ezeket az adatokat a mi megbízásunkból a hírlevél kiküldésére és statisztikai kiértékelésére használja. A kiértékeléshez a kiküldött e-mailek úgynevezett webjelzőket (web-beacon), illetve egy nyomkövető képpontot (tracking pixel) tartalmaznak, amely egy, a weboldalunkon tárolt, egy képpontból álló fájl. Ezzel meghatározható, hogy egy hírlevelet megnyitottak-e, és hogy melyik linkre kattintottak. A webjelzőkkel a MailChimp általános, nem személyhez fűződő statisztikákat állít elő a hírlevélkampányokra adott reakciókról. A reklámkommunikáció optimalizálására és a címzettek érdekeinek jobb összehangolására irányuló hírlevélkampányok statisztikai kiértékelésére irányuló jogos érdekünk alapján a webjelzőket és a hírlevél címzettjeinek adatait (e-mail cím, visszakeresési idő, IP-cím, böngésző típusa és operációs rendszere) a GDPR 6. cikke, 1 bekezdése f) pontjának megfelelően használjuk. Ezek az adatok egyéni következtetést adnak a hírlevél címzettjéről, és a Mailchimp automatikus statisztikákban dolgozza fel, hogy egy adott címzett megnyitotta-e az adott hírlevelet.
Ha az adatelemzés célú statisztikai kiértékelést ki szeretné kapcsolni, le kell iratkoznia a hírlevélről.
A MailChimp ezeket az adatokat a GDPR 6. cikkének 1. bekezdése f) pontjának megfelelően saját jogos érdeke alapján használja a szolgáltatás igénybevételének tervezésére és optimalizálására, valamint piackutatás céljából, például annak meghatározására, hogy a címzettek mely országokból érkeznek. A MailChimp azonban hírlevelünk címzettjeinek adatait nem használja fel saját céljaira és nem adja tovább harmadik félnek.
Annak érdekében, hogy az Ön adatai az Egyesült Államokban is védelmet élvezzenek, és azokat a Mail Chimp felé továbbíthassuk, egy, az Európai Bizottság szabványos kikötésein alapuló adatfeldolgozási megállapodást („Data-Processing-Agreement“) kötöttünk a MailChimppel. Érdeklődés esetén ezt az adatfeldolgozási szerződést a következő internetcímen tekintheti meg: https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/
A MailChimp az Európai Adatvédelmi Pajzs („Privacy Shield“) által is tanúsított szolgáltató, és elkötelezett az EU adatvédelmi szabályainak betartása mellett.
A MailChimp adatvédelmi irányelveit itt tekintheti meg:
https://mailchimp.com/legal/privacy/

7) Adatfeldolgozás a megrendelés feldolgozásához

7.1Az Ön megrendelésének feldolgozásához az alábbi szolgáltatóval / szolgáltatókkal működünk együtt, akik számunkra a megkötött szerződés teljesítéséhez részben vagy egészben támogatást nyújtanak. Ezen szolgáltatóknak az alábbi információkkal összhangban bizonyos személyes adatokat átadunk.

Az általunk összegyűjtött személyes adatokat a szerződés teljesítésének keretében a szállítással megbízott áruszállító vállalkozásnak átadjuk, amennyiben ez az áru kiszállításához szükséges. Az Ön pénzügyi adatait a fizetés feldolgozásának keretében továbbítjuk a megbízott hitelintézetnek, amennyiben ez a fizetés feldolgozásához szükséges. Pénzforgalmi szolgáltatók bevonása esetén az alábbiakban kifejezetten tájékoztatjuk Önt. Az adatok továbbadásának jogalapja a GDPR 6. cikkének 1. bekezdése b) pontja.

7.2Speciális szolgáltatók használata a megrendelés feldolgozásához és lebonyolításához.

- Afterbuy
A megrendelés feldolgozása az „Afterbuy” szolgáltatón (a krefeldi VIA Online GmbH) keresztül történik. A nevet, címet és esetlegesen más személyes adatokat a GDPR 6. cikkének 1. bekezdése b) pontjának megfelelően kizárólag az online megrendelés feldolgozása céljából adjuk át az Afterbuy-nak. Az Ön adataiból csak azokat adjuk át, amelyek valóban szükségesek a megrendelés feldolgozásához. Az Afterbuy adatvédelmi irányelvére vonatkozó részletek és a VIA Online GmbH adatvédelmi nyilatkozata a következő linken érhetők el: https://www.afterbuy.de/datenschutz

7.3 Személyes adatok továbbadása áruszállítóknak

- DPD
Ha az árut a DPD áruszállító (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg) kézbesíti, akkor az áru átadása előtt a GDPR 6. cikkének 1. bekezdése a) pontjának megfelelően a szállítási határidő megbeszélése vagy a szállítási értesítés kiküldése céljából továbbadjuk a DPD-nek az Ön e-mail címét és telefonszámát, ha a megrendelés során ehhez kifejezetten hozzájárult. Más esetben a GDPR 6. cikkének 1. bekezdése b) pontjának megfelelően csak a címzett nevét és a szállítási címet adjuk tovább a DPD-nek. Az adatátadásra csak az áru szállításához szükséges mértékben kerül sor. Ebben az esetben a kézbesítési időpontot nem lehet előre megbeszélni a a DPD-vel.
A fent nevezett felelősre vagy a DPD áruszállítóra vonatkozó hozzájárulás jövőbeni hatállyal bármikor visszavonható.
- GLS
Ha az árut a GLS (General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein) kézbesíti, akkor az áru átadása előtt a GDPR 6. cikkének 1. bekezdése a) pontjának megfelelően a szállítási határidő megbeszélése vagy a szállítási értesítés kiküldése céljából továbbadjuk az Ön e-mail címét és telefonszámát a GLS-nek, ha a megrendelés során ehhez kifejezetten hozzájárult. Más esetben a GDPR 6. cikkének 1. bekezdése b) pontjának megfelelően csak a címzett nevét és a szállítási címet adjuk tovább a GLS-nek. Az adatátadásra csak az áru szállításához szükséges mértékben kerül sor. Ebben az esetben a kézbesítési időpontot nem lehet előre megbeszélni a GLS-szel, illetve a csomagkövetésre vonatkozó információk közlése nem lehetséges.
A fent nevezett felelősre vagy a GLS áruszállítóra vonatkozó hozzájárulás jövőbeni hatállyal bármikor visszavonható.
- UPS
Ha az árut a UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss) kézbesíti, akkor az áru átadása előtt a GDPR 6. cikkének 1. bekezdése a) pontjának megfelelően a szállítási határidő megbeszélése vagy a szállítási értesítés kiküldése céljából továbbadjuk a UPS-nek az Ön e-mail címét és telefonszámát, ha a megrendelés során ehhez kifejezetten hozzájárult. Más esetben a GDPR 6. cikkének 1. bekezdése b) pontjának megfelelően csak a címzett nevét és a szállítási címet adjuk tovább a UPS-nek. Az adatátadásra csak az áru szállításához szükséges mértékben kerül sor. Ebben az esetben a kézbesítési időpontot nem lehet előre megbeszélni a UPS-szel, illetve a csomagkövetésre vonatkozó információk közlése nem lehetséges.
A fent nevezett felelősre vagy a UPS áruszállítóra vonatkozó hozzájárulás jövőbeni hatállyal bármikor visszavonható.

7.4 Fizetési szolgáltatók (fizetési szolgáltatások) használata

- giropay
A „giropay“ fizetésnél a fizetés feldolgozása a giropay GmbH (An der Welle 4, 60322 Frankfurt/Main) szolgáltatón keresztül történik, amelynek továbbadjuk az Ön által a rendelés során megadott adatait és a rendelésére vonatkozó információkat. Ez az adattovábbítás a GDPR 6. cikkének 1. bekezdése b) pontjának megfelelően kizárólag a fizetés feldolgozásának céljából, és csak az ahhoz szükséges mértékben történik. A következő weboldalon további információkat olvashat a giropay GmbH adatvédelmi rendelkezéseiről: https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutz-agb/.
- Klarna
A Klarna fizetési mód választása esetén a fizetés feldolgozása a Klarna AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Svédország (a továbbiakban: „Klarna“) fizetési szolgáltatón keresztül történik. A fizetés feldolgozásának lehetővé tétele érdekében az Ön személyes adatait (kereszt- és vezetéknév, utca, házszám, irányítószám, város, nem, e-mail cím, telefonszám és IP-cím), valamint a megrendeléssel kapcsolatos adatokat (pl. a számla összege, termék, szállítási mód) továbbadjuk a Klarnának személyazonosság-ellenőrzés és hitelképesség-vizsgálat céljából, amennyiben Ön a GDPR 6. cikkének 1. bekezdése a) pontjának megfelelően a megrendelés során ehhez kifejezetten hozzájárult. Az alábbi weboldalon tekintheti meg, hogy a Klarna mely hitelintézeteknek adhatja tovább az Ön adatait:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
A hitelképesség-jelentés valószínűségi értékeket tartalmazhat (ún. pontszámok). Ha a hitelképesség-jelentés pontszámokat tartalmaz, a számítás alapja egy tudományosan elismert, matematikai-statisztikai módszer. A pontszámértékek kiszámításához használt adatok többek között, de nem kizárólag címadatokat is magukban foglalhatnak. A fizetési késedelem statisztikai valószínűségére vonatkozó információkat a Klarna a szerződéses jogviszony létesítésére, teljesítésére vagy megszüntetésére vonatkozó, kiegyensúlyozott döntés meghozatalához használja.
Hozzájárulását Ön bármikor visszavonhatja az adatfeldolgozásért felelős tisztviselőnek vagy a Klarnának küldött üzenetben. A Klarna adott esetben azonban továbbra is jogosult marad személyes adatainak feldolgozására, ha ez a szerződésnek megfelelő fizetés feldolgozásához szükséges.
A Klarna az Ön személyes adatait a vonatkozó adatvédelmi előírásokkal összhangban, valamint Németországban székhellyel rendelkezők esetén a https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy weboldalon,
Ausztriában székhellyel rendelkezők esetén a https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy weboldalon közzétett
adatvédelmi szabályzatában foglaltaknak megfelelően kezeli.
- Masterpayment
A „beszedési megbízás“ (beszedés) és/vagy „utánvét" és/vagy „részletfizetés" Masterpaymenten keresztül fizetési mód választásánál a rendelési folyamat során Önnek meg kell adnia a személyes adatait (kereszt- és vezetéknév, utca, házszám, irányítószám, város, születési dátum, e-mail cím, telefonszám és közvetlen beszedés esetén a bankszámlaadatok). Ügyfeleink fizetőképességének megállapítására irányuló jogos érdekünk érvényesítése érdekében a GDPR 6. cikkének 1. bekezdése f) pontjának megfelelően ezeket az adatokat hitelképességi vizsgálat céljából továbbadjuk a Masterpayment LTD, 483 Green Lanes, London, N13 4BS, Egyesült Királyság („Masterpayment") szolgáltatónak. A Masterpayment az Ön által megadott személyes adatok és egyéb adatok (pl. bevásárlókosár, számlaösszeg, rendeléstörténet, hiteltörténet) alapján ellenőrzi, hogy az Ön által kiválasztott fizetési opció nemteljesítési és/vagy rossz adósság kockázatok tekintetében engedélyezhető-e. A kérelem elbírálásának keretében történő döntéshozalhoz a a Masterpayment belső kritériumain kívül a GDPR 6. cikkének 1. bekezdése f) pontja értelmében a következő hitelintézetektől is bekérhetünk azonosító- és hitelinformációs adatokat:
- Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, D-41460 Neuss, Tel.: +49 (0)2131-109-501, Fax: -557
- CRIF Bürgel GmbH, Friesenweg 4, Haus 12, 22763 Hamburg, Tel.: +49 (0)40-89803-0, Fax: -419
- SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, D-65201 Wiesbaden, Tel.: +49 (0)611-9278-0, Fax: -109
A hitelképesség-jelentés valószínűségi értékeket tartalmazhat (ún. pontszámok). Ha a hitelképesség-jelentés pontszámokat tartalmaz, a számítás alapja egy tudományosan elismert, matematikai-statisztikai módszer. A pontszámértékek kiszámításához használt adatok többek között, de nem kizárólag címadatokat is magukban foglalhatnak.
Az adatai ezen feldolgozásához adott hozzájárulását Ön bármikor visszavonhatja az adatfeldolgozásért felelős tisztviselőnek vagy a Masterpaymentnek küldött üzenetben. A Masterpayment adott esetben azonban továbbra is jogosult marad személyes adatainak feldolgozására, ha ez a szerződésnek megfelelő fizetés feldolgozásához szükséges.
- Paypal
PayPallal, hitelkártyával PayPalon keresztül, beszedéssel PayPalon keresztül, vagy - ha választható - „utánvét" és/vagy „részletfizetés" PayPalon keresztül fizetési mód esetén az Ön fizetési adatait a fizetés feldolgozásának céljából továbbadjuk a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (a továbbiakban „PayPal") szolgáltatónak. Az adattovábbítás a GDPR 6. cikkének 1. bekezdése b) pontjának megfelelően kizárólag a fizetés feldolgozáshoz szükséges mértékben történik.
A hitelkártyával PayPalon keresztül, beszedéssel PayPalon keresztül, vagy - ha választható - „utánvét" és/vagy „részletfizetés" PayPalon keresztül fizetési mód esetén a PayPal fenntartja magának a jogot egy hitelképességi vizsgálat lefolytatására. Ehhez az Ön fizetési adatait a GDPR 6. cikkének 1. bekezdése f) pontjának megfelelően továbbadhatjuk hitelintézeteknek, amelynek jogalapja a PayPalnak az Ön fizetőképessége vizsgálatára irányuló jogos érdeke. A hitelképességi vizsgálat eredményét a Paypal a statisztikai nemteljesítési valószínűség mérlegelése alapján az adott fizetési mód rendelkezésre bocsátására vonatkozó döntéshez használja fel. A hitelképesség-jelentés valószínűségi értékeket tartalmazhat (ún. pontszámok). Ha a hitelképesség-jelentés pontszámokat tartalmaz, a számítás alapja egy tudományosan elismert, matematikai-statisztikai módszer. A pontszámértékek kiszámításához használt adatok többek között, de nem kizárólag címadatokat is magukban foglalhatnak. További adatvédelmi információért, többek között a használt hitelminősítő intézetekre vonatkozó tájékoztatásért, kérjük, olvassa el a PayPa adatvédelmi nyilatkozatát: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Adatai feldolgozását egy PayPalnak küldött üzenet útján bármikor megtilthatja. A PayPal adott esetben azonban továbbra is jogosult marad személyes adatainak feldolgozására, ha ez a szerződésnek megfelelő fizetés feldolgozásához szükséges.
- SOFORT
A „SOFORT“ fizetési mód választása esetén a fizetés feldolgozása a SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Németország (a továbbiakban „SOFORT“) szolgáltatón keresztül történik, amelynek a az Ön által a megrendelés során megadott adatait a megrendeléssel kapcsolatos információkkal együtt a GDPR 6. cikkének 1. bekezdése b) pontjának megfelelően továbbadjuk. A Sofort GmbH a Klarna csoport (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Svédország) része. Az Ön adatait kizárólag a SOFORT fizetési szolgáltatónál történő fizetés feldolgozása céljából adjuk tovább, és csak az ahhoz szükséges mértékben. A következő weboldalon további információkat olvashat a SOFORT adatvédelmi rendelkezéseiről: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.
- Skrill
Ha Ön a Skrill által nyújtott fizetési mód mellett dönt, a fizetés feldolgozása a Skrill Ltd. (Floor 27, 25 Canada Square, London, E14 5LQ, Anglia) fizetési szolgáltatón keresztül történik, amelynek az Ön által a rendelés során megadott adatait a rendelésre vonatkozó információkkal együtt (név, cím, számlaszám, bankazonosító kód, esetleg hitelkártyaszám, számlaösszeg, pénznem és tranzakciószám) a GDPR 6. cikkének 1. bekezdése b) pontjának megfelelően továbbadjuk. Az Ön adatait kizárólag a Skrill Ltd fizetési szolgáltatóval történő fizetés feldolgozásának céljából és csak az ahhoz szükséges mértékben adjuk tovább.

8) Közösségi média használata: videók

Youtube-videók használata

Ez a weboldal a Youtube beágyazási funkcióját használja a „Youtube" szolgáltató videóinak megjelenítéséhez és lejátszásához, amelynek tuljdonosa a Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írország) (a továbbiakban „Google“).

Ebben az összefüggésben a kiterjesztett adatvédelmi módot használjuk, amelynél a szolgáltató tájékoztatása alapján a felhasználó adatainak tárolása csak a videó elindításával kezdődik meg. A beágyazott videó elindításakor aktiválódnak a szolgáltatótól származó „Youtube-sütik“, melyek célja a felhasználói viselkedésről való információgyűjtés. A „Youtube“ közlése alapján ezek többek között videostatisztikák összeállítására, a felhasználóbarátság javítására és a visszaélések megelőzésére szolgálnak. Ha Ön be van jelentkezve a Google-fiókjába, egy videóra kattintáskor az adatai közvetlenül a fiókjához rendelődnek. Ha a YouTube-profilnál el akarja kerülni az adatok hozzárendelését, a lejátszás gomb megnyomása előtt ki kell jelentkeznie a fiókjából. A Google az adatokat (még a nem bejelentkezett felhasználók esetében is) felhasználási profilként tárolja és azokat kiértékeli. Ez a kiértékelés elsősorban a GDPR 6. cikkének 1. bekezdése f) pontjának megfelelően a Google személyre szabott hirdetések megjelenítésére, piackutatásra és/vagy webhelyének igényalapú kialakítására irányuló jogos érdekén alapul. Önnek joga van tiltakozni ezen felhasználói profilok kialakítása ellen, de jogát a YouTube-bal szemben kell gyakorolnia. A Youtube használatának keretében személyes adatok továbbítására kerülhet sor a Google LLC. Egyesült Államokban található szerverére.
A beágyazott videó lejátszásától függetlenül a jelen weboldal minden meglátogatásakor kapcsolat jön létre a Google-hálózattal, ami további, általunk nem befolyásolható adatkezelési folyamatokat válthat ki.

A személyes adatok Google LLC.-nek történő továbbítása esetén: az Egyesült Államokban székhellyel rendelkező Google LLC. szerepel az európai-amerikai adatvédelmi egyezmény, az Adatvédelmi Pajzs listáján, ami szavatolja az EU-ban érvényes adatvédelmi szintek betartását. A listán szereplő vállalatokat megtekintheti a https://www.privacyshield.gov/list címen elérhető weboldalon.

A YouTube adatvédelmével kapcsolatos további információkat a szolgáltató következő linken elérhető adatvédelmi nyilatkozatában olvashat: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

9) Online marketing

9.1 Facebook-képpont egyéni célközönségek létrehozásához
Online ajánlatainkon belül a Facebook közösségi platform úgynevezett „Facebook pixel" (Facebok-képpont) eszközét használjuk, amelyet a Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Írország („Facebook“) működtet.
Ha egy felhasználó rákattint a Facebookon megjelenő egyik hirdetésünkre, a Facebook-képpont hozzádja a linkelt oldalunk URL-jét. Ha oldalunk a képponton keresztül lehetővé teszi a Facebookkal történő adatmegosztást, ez a felhasználó böngészőjében egy süti révén beírja azt a URL-t, amely a linkelt oldalunkra mutat. Ezt a sütit a Facebook-képpont beolvassa, és lehetővé teszi az adatok Facebooknak történő továbbítását.
A Facebook-képpont segítségével a Facebook egyrészt meghatározhatja az online ajánlatunk látogatóit célcsoporként a hirdetések (úgynevezett „Facebook hirdetések") megjelenítéséhez. Ennek megfelelően a Facebook-képpontot azért használjuk, hogy a Facebook-hirdetéseink csak azoknak a Facebook-felhasználóknak jelenjenek meg, akik online ajánlatunk vagy konkrét jellemzők (például a meglátogatott webhelyek által meghatározott adott témák vagy termékek) iránt érdeklődtek, amit mi a Facebooknak továbbítunk (úgynevezett „Egyéni célközönségek”). A Facebook-képponttal azt is szeretnénk biztosítani, hogy Facebook-hirdetéseink megfeleljenek a felhasználók potenciális érdeklődésének és ne legyenek zavaróak. Emellett a Facebook-hirdetések hatékonyságát statisztikai és piackutatási célok szempotjából is kiértékelhetjük annak nyomon követése révén, hogy a felhasználókat egy Facebook-hirdetésre történő kattintás után átirányították-e a weboldalunkra (a továbbiakban "konverzió").
Az összegyűjtött adatok előttünk névtelenek, így a felhasználók személyazonosságára az adatok alapján nem lehet következtetni. Az adatokat azonban a Facebook tárolja és dolgozza fel, hogy az adott felhasználói profillal való kapcsolat lehetővé váljon, és a Facebook azokat a saját adatvédelmi irányelvének (https://www.facebook.com/about/privacy/) megfelelően és saját hirdetési céljaira felhasználhassa. Az adatok lehetővé tehetik a Facebook és partnerei számára a hirdetések Facebookon és azon kívül történő megjelenítését.
A Facebook-képpont használatához kapcsolódó adatfeldolgozásra az online ajánlatunk és a reklámkampányaink kiértékelésére, optimalizálására és gazdaságos működésére irányuló, nyomós, jogos érdekünk alapján a GDPR 6. cikkének 1. bekezdése f) pontjának megfelelően kerül sor.
A Facebook által generált információk rendszerint a Facebook szerverére kerülnek, és tárolásuk is ott történik, így tehát az adatokat továbbíthatják a Facebook Inc. Egyesült Államokban található szervereire is. Az Egyesült Államokban székhellyel rendelkező Facebook Inc. szerepel az európai-amerikai adatvédelmi egyezmény, az Adatvédelmi Pajzs listáján, ami szavatolja az EU-ban érvényes adatvédelmi szintek betartását.
A Facebook-képpont általi adatgyűjtést és adatainak a Facebook-hirdetések megjelenítéséhez történő felhasználását Ön együttesen megtilthatja oly módon, hogy az alábbi linkre kattintva beállít egy opt-out sütit, amely kikapcsolja a Facebook-képpont-követést:
Facebook-képpont kikapcsolása
Ez az opt-out süti csak ebben a böngészőben és csak ennél a domainnél működik. Ha Ön ebben a böngészőben törli a sütiket, ismét kattintania kell a fenti linkre.

9.2 Google Ads konverziókövetésének használata

Ez a weboldal a „Google Ads" online hirdetési programját és ennek keretében a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írország („Google“) konverziókövetését használja. A Google Ads reklámeszközeit (Google Adwords) arra használjuk, hogy külső weboldalakon felhívjuk a figyelmet vonzó ajánlatainkra. A reklámkampányok során kapott adatokkal megállapíthatjuk, hogy az egyes hirdetési döntések mennyire voltak sikeresek. Ezáltal arra törekszünk, hogy Önt érdeklő hirdetéseket jelentessünk meg, a honlapunkat az Ön számára érdekesebbé tegyük, és a felmerülő hirdetési költségeink optimális szinten maradjanak.

A konverziókövetésre szolgáló süti akkor épül be, amikor a felhasználó egy általunk létrehozott Google Ads-hirdetésre kattint. A sütik kis szöveges fájlok, amelyek tárolása a felhasználó eszközén történik. 30 nap elteltével a sütik érvényessége lejár és nem szolgálnak személyazonosításra. Ha a felhasználó ezen a webhelyen bizonyos weboldalakat meglátogat, és a süti még nem járt le, a Google és mi láthatjuk, hogy a felhasználó a hirdetésre kattintott, és onnan erre az oldalra lett átirányítva. Minden Google Ads-ügyfélhez külön süti tartozik. A sütiket ezért a Google Ads-ügyfelek weboldalain keresztül nem lehet követni. A konverziós sütik segítségével összegyűjtött információk a konverziókövetést választó Google-Ads ügyfelek számára statisztikák létrehozására szolgálnak. Az ügyfelek ezekből megismerik a hirdetésükre kattintott és a konverziókövető címkével ellátott oldalra átirányított felhasználók számát. Nem jutnak azonban olyan információkhoz, amelyekkel a felhasználók személyét azonosítani lehet. Ha nem szeretne a konverziókövetésben részt venni, a Google konverziókövetés sütijét az internetböngészője felhasználói beállítások menüpontjában letilthatja. Ekkortól Ön nem kerül be a konverziókövetési statisztikákba. A Google Ads eszközt a célzott reklámozásra irányuló jogos érdekünk alapján a GDPR 6. cikkének 1. bekezdése f) pontjának megfelelően használjuk. A Google Ads használatának keretében személyes adatok továbbítására kerülhet sor a Google LLC. Egyesült Államokban található szerverére.

A személyes adatok Google LLC.-nek történő továbbítása esetén: az Egyesült Államokban székhellyel rendelkező Google LLC. szerepel az európai-amerikai adatvédelmi egyezmény, az Adatvédelmi Pajzs listáján, ami szavatolja az EU-ban érvényes adatvédelmi szintek betartását. A listán szereplő vállalatokat megtekintheti a https://www.privacyshield.gov/list címen elérhető weboldalon.

A következő weboldalon további információkat olvashat a Google adatvédelmi rendelkezéseiről: https://www.google.de/policies/privacy/

A sütiket véglegesen kikapcsolhatja, ha azokat a böngészője megfelelő beállításával letiltja vagy az alábbi linken elérhető böngészőbővítményt letölti és telepíti:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a jelen weboldal bizonyos funkcióit nem, vagy csak korlátozott mértékben használhatja, ha a sütiket letiltotta.

10) Webanalitikai szolgáltatások

10.1 Google (Universal) Analytics

Google Analytics
Ez a weboldal a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írország („Google") Google Analytics elnevezésű webanalitikai szolgáltatását használja. A Google Analytics úgynevezett sütiket, azaz olyan szövegfájlokat használ, amelyek az Ön számítógépén tárolódnak, és az Ön weboldalhasználatának elemzését teszik lehetővé. A sütik által az Ön jelen webhelyre vonatkozó weboldalhasználatáról gyűjtött információk (beleértve a rövidített IP-címet is) rendszerint a Google egyik szerverére kerülnek, és a tárolásuk is ott történik, így az adatok a Google LLC. Egyesült Államokban található szervereire is eljuthatnak.
Ez a webhely kizárólag az "_anonymizeIp ()" kiterjesztéssel használja a Google Analytics szolgáltatást, amely a rövidítéssel biztosítja az IP-cím névtelenítését, és a közvetlen személyazonosítás lehetőségét kizárja. A Google az Európai Unió tagállamaiban és az Európai Gazdasági Térség többi szerződő államában ezzel a fájlkiterjesztéssel a továbbítás előtt lerövidíti az Ön IP-címét. A teljes IP-címek csak kivételes esetekben lesznek a Google LLC. Egyesült Államokban található szerverére továbbítva és ott lerövidítve. Ezekben a kivételt jelentő esetekben az adatokat a GDPR 6. cikkének 1. bekezdése f) pontjának megfelelően a felhasználói magatartás optimalizálását célzó és marketing célokat szolgáló statisztikai elemzésre irányuló jogos érdekünk alapján dolgozzák fel.
A Google ezeket az információkat az Ön weboldalhasználatának kiértékeléséhez, a webhelytevékenységekre vonatkozó jelentések összeállításához, valamint a weboldal- és az internethasználattal kapcsolatos egyéb szolgáltatások nyújtásához használja. A Google Analytics használata során az Ön böngészője által közölt IP-címet nem társítják más Google-adatokhoz.
A sütik tárolását a böngészője megfelelően beállításával megakadályozhatja. Ne feledje azonban, hogy ebben az esetben, előfordulhat, hogy nem tudja használni a jelen weboldal összes funkcióját. A következő linken elérhető böngészőbővítmény letöltésével és telepítésével ezenfelül Ön megakadályozhatja, hogy a sütik által összegyűjtött, és az Ön weboldalhasználatára vonatkozó adatok (beleértve az IP-címét is) a Google-hoz kerüljenek, illetve azokat a Google feldolgozza:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
A böngészőbővítmény alternatívájaként, vagy a mobileszközök böngészőjén belül, kérjük, kattintson a következő linkre egy opt-out süti telepítéséhez, amely a Google Analytics adatgyűjtését a jövőben ezen a weboldalon megakadályozza (Ez az opt-out süti csak ebben a böngészőben, és csak ennél a domainnél működik. Ha Ön ebben a böngészőben törli a sütiket, ismét kattintania kell a linkre.): Google Analytics kikapcsolása
A személyes adatok Google LLC.-nek történő továbbítása esetén: az Egyesült Államokban székhellyel rendelkező Google LLC. szerepel az európai-amerikai adatvédelmi egyezmény, az Adatvédelmi Pajzs listáján, ami szavatolja az EU-ban érvényes adatvédelmi szintek betartását. A listán szereplő vállalatokat megtekintheti a https://www.privacyshield.gov/list címen elérhető weboldalon.
További információkat a Google (Universal) Analytics-ről itt talál: https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=de&ref_topic=6010376

10.2 Hotjar (hotjar Ltd.)

Ez a weboldal a Hotjar Ltd. Hotjar webanalitikai szolgáltatását használja. A Hotjar Ltd. egy máltai székhelyű európai vállalat (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Málta, Tel.: +1 (855) 464-6788).
Ezzel az eszközzel megérthető a látogatók mozgása azokon a weboldalakon, amelyekre a Hotjart telepítették (úgynevezett hőtérképek). Így például felismerhető, hogy a felhasználók meddig görgetnek le, és milyen gombokra kattintanak. Ezen túlmenően az eszköz révén közvetlenül a weboldal felhasználóitól is visszajelzést kaphatunk. Ily módon értékes információkhoz jutunk, hogy honlapjainkat még gyorsabbá és ügyfélbarátabbá tegyük. A fenti webanalitikát az optimalizálási és marketing célokra, valamint weboldalunk megfelelő kialakítására irányuló jogos érdekünk alapján használjuk a GDPR 6. cikkének 1. bekezdése f) pontjának megfelelően. Ezen eszköz használatakor különös figyelmet fordítunk az Ön személyes adataink védelmére. Az eszköz révén csak azt érthetjük meg, hogy Ön mely gombokra kattint, és milyen messzire görget. A weboldalak azon területei, amelyeken az Ön vagy harmadik fél személyes adatai megjelennek, a Hotjar előtt automatikusan rejtve maradnak, így azok soha nem értelmezhetők.

A „Do Not Track" (ne kövess) fejléccel a Hotjar minden felhasználó számára lehetővé teszi a Hotjar eszközök használatának megakadályozását, így az adott weboldalak meglátogatásakor nem gyűjtenek adatokat. Ez egy olyan beállítás, amelyet az összes szokásos böngésző minden aktuális verzióban támogat. Ennél az Ön böngészője az adott felhasználó követésének tiltására vonatkozó kérést küld a Hotjarnak. Ha Ön a weboldalunkat különböző böngészőkből / számítógépekről használja, a „Do Not Track" (ne kövess) fejlécet minden ilyen böngészőhöz/számítógépen be kell állítania.
A böngészőjére vonatkozó részletes információkat megtalálja a következő weboldalon: https://www.hotjar.com/opt-out
A Hotjar Ltd-re és a Hotjar-eszközre vonatkozó további információkért látogassa meg a következő weboldalt: https://www.hotjar.com
A Hotjar Ltd. adatvédelmi nyilatkozatát ezen a weboldalon találja: https://www.hotjar.com/privacy

10.3 New Relic (New Relic Inc.)

Ez a weboldal a New Relic webanalitikai szolgáltatását használja, amelyet a New Relic, Inc., 188 Spear St, San Francisco, CA 94105, Egyesült Államok működtet. A New Relic segítségével a felhasználói magatartás optimalizálását célzó és marketing célokat szolgáló statisztikai elemzésekre irányuló jogos érdekünk alapján a GDPR 6. cikkének 1. bekezdése f) ponjának megfelelően álnevesített felhasználói adatokat gyűjtünk, értékelünk ki és tárolunk. Ezekből az adatokból és ugyanebből a célból álnevesített felhasználói profilokat lehet létrehozni és kiértékelni. A New Relic úgynevezett sütiket használ. Ezek olyan kis szövegfájlok, amelyeknek tárolása helyben, a webhelylátogató böngészőjének gyorsítótárában történik. Ezek a sütik többek között a böngésző felismerésére szolgálnak, így pontosabb statisztikák létrehozását teszik lehetővé. A felhasználó IP-címének adatait is összegyűjtjük, amelyeket a személyazonosítás lehetőségének kizárása érdekében azonnal, még a tárolás előtt álnevesítünk.

Az Egyesült Államokban székhellyel rendelkező New Relic Inc. szerepel az európai-amerikai adatvédelmi egyezmény, az Adatvédelmi Pajzs listáján, ami szavatolja az EU-ban érvényes adatvédelmi szintek betartását.

A New Relic semmilyen esetben sem társítja az Ön személyes adatait más New Relic-adatokhoz. Ha Ön a weboldalhasználat sütiken keresztül történő kiértékelését meg szeretné tiltani, a böngészőjét úgy is beállíthatja, hogy a sütikről értesítést kapjon, és elfogadásukról egyenként döntsön, vagy a sütik elfogadását bizonyos esetekben vagy általában kizárja.
Alternatív megoldásként az EU felhasználók számára készült http://www.youronlinechoices.com/preferencemanagement/ weboldalon ellenőriztehti, hogy vannak-e New Relic-sütik a böngészőjében, és ugyanitt azokat ki is kapcsolhatja.
A New Relic adatvédelmi irányelvei a következő weboldalon találhatók: https://www.newrelic.de/cookie-policy

11) Retargeting/ Remarketing/ Ajánlás

Bing Ads (Microsoft Corporation)
Ez a webhely a Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA) „Bing Ads" (Bing hirdetés) konverziókövetési technológiáját használja. A Microsoft Bing hirdetések sütit mentenek a számítógépére, ha Ön egy Microsoft Bing hirdetésen keresztül érkezett a honlapunkra. A sütik kis szöveges fájlok, amelyek tárolása a felhasználó eszközén történik. 180 nap elteltével a sütik érvényessége lejár és nem szolgálnak személyazonosításra. Ha a felhasználó ezen a webhelyen bizonyos weboldalakat meglátogat, és a süti még nem járt le, a Microsoft és mi láthatjuk, hogy a felhasználó a hirdetésre kattintott, és onnan erre az oldalra (konverziós oldal) lett átirányítva. Személyes adatok feldolgozása esetén az a GDPR 6. cikkének 1. bekezdése f) pontjának megfelelően történik a hatékony marketingre irányuló jogos érdekünk alapján.
A konverziós sütik segítségével összegyűjtött információkat konverziós statisztikák összeállítására használjuk, azaz nyomon követhetjük, hogy a hirdetésre kattintás után hány felhasználó kerül egy konverziós oldalra. Ezáltal tudomást szerzünk a hirdetésünkre kattintott és a konverziókövető címkével ellátott oldalra átirányított felhasználók számáról. Nem jutunk azonban olyan információkhoz, amelyekkel a felhasználók személyét azonosítani lehet.
Az Egyesült Államokban székhellyel rendelkező Microsoft Corporation szerepel az európai-amerikai adatvédelmi egyezmény, az Adatvédelmi Pajzs listáján, ami szavatolja az EU-ban érvényes adatvédelmi szintek betartását.
Ha nem szeretne a konverziókövetésben részt venni, a Bing Ads konverziókövetés (Bing Ads Conversion-Tracking) sütijét az internetböngészője felhasználói beállítások menüpontjában letilthatja. Ekkor nem kerül be a konverziókövetési statisztikákba. Alternatív megoldásként az EU felhasználók számára készült http://www.youronlinechoices.com/preferencemanagement/ weboldalon
ellenőrizheti, hogy a böngészőjében be vannak-e kapcsolva a Microsoft hirdetéssütik, és azokat ugyanitt letilthatja.
Az alábbi weboldalon további információkat talál a Microsoft Bing hirdetésekre vonatkozó adatvédelmi irányelvekről: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

12) Élő csevegés-rendszer használata

Zendesk (korábban Zopim)
Ez a weboldal a Zendesk Inc., 1019 Market St, San Francisco, USA (www.zendesk.com) technológiáját használja álnéven kezelt adatok összegyűjtésére, tárolására és webes elemzésére, valamint az élő támogatáshoz beérkező kérések megválaszolására szolgáló, élő csevegés-rendszer működtetésére. Az álnevesített adatokból álnévvel jelölt felhasználói profilok hozhatók létre. Erre a célra sütik állíthatók be. A sütik olyan kis szövegfájlok, amelyeknek tárolása helyben, a webhelylátogató böngészőjének gyorsítótárában történik. Ezek a sütik teszik lehetővé többek között az internetböngésző felismerését. Amennyiben az ily módon összegyűjtött információ személyes adatot tartalmaz, azokat a GDPR 6. cikkének 1. bekezdése f) pontjának megfelelően a hatékony ügyfélszolgálatra és a felhasználói magatartás optimalizálását célzó statisztikai elemzésre irányuló jogos érdekünk alapján dolgozzuk fel.
A Zendesk Technologies által összegyűjtött adatokat az érintett személy külön hozzájárulása nélkül nem használják fel a jelen weboldal látogatójának személyes azonosítására, és azokat nem társítják személyes adatokkal az álnév viselőjén keresztül. A Zendesk-sütik tárolásának megakadályozása érdekében az internetbönészője beállításaiban Ön letilthatja a sütik jövőbeni elmentését, illetve törölheti a már lementett sütiket. Az összes süti kikapcsolása azonban korlátozhatja a weboldalaink egyes funkcióinak működését. Az álnéven kezelt felhasználói profil létrehozására szolgáló adatgyűjtést és tárolást Ön jövőbeni hatállyal bámikor megtilthatja, amennyiben a tiltásra vonatkozó kérését formai követelmény nélkül elküldi az impresszumban feltüntetett e-mail címre.
Az Egyesült Államokban székhellyel rendelkező Zendesk Inc. szerepel az európai-amerikai adatvédelmi egyezmény, az Adatvédelmi Pajzs listáján, ami szavatolja az EU-ban érvényes adatvédelmi szintek betartását.

13) Eszközök és egyéb tájékoztatás

Google Vásárlóvélemények (korábban Google Trusted Store program)

A „Google Vásárlóvélemények“ program keretében együttműködünk a Google-lal. A szolgáltató a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (a továbbiakban „Google”). Ez a program lehetővé teszi számunkra, hogy a honlapunk felhasználóitól vásárlói értékeléseket szerezzünk. A weboldalunkon történő vásárlását követően meg fogjuk Öntől kérdezni, hogy részt kíván-e venni egy Google e-mail felmérésében. Amennyiben ehhez hozzájárul, a GDPR 6. cikkének 1. bekezdése értelmében átadjuk az e-mail címét a Google-nak. A Google Vásárlóvéleményektől e-mailt fog kapni, amelyben felkérik Önt, hogy értékelje a weboldalunkon szerzett vásárlási tapasztalatát. Az Ön által adott értékeléssel kiegészítik a többi értékelésünket, amely megjelenik a Google Vásárlóvélemények logónkban és a Google Merchant Center (kereskedőközpont) irányítópultunk felületén. Az Ön véleményét emellett felhasználják a Google eladóértékelésekhez is. A Google Vásárlóvélemények használatának keretében személyes adatokat továbbíthatnak a Google LLC. Egyesült Államokban található szerverére.

Hozzájárulását bármikor visszavonhatja az adatfeldolgozásért felelős tisztviselőnek vagy a Google-nak küldött üzenetben.

A személyes adatok Google LLC.-nek történő továbbítása esetén: az Egyesült Államokban székhellyel rendelkező Google LLC. szerepel az európai-amerikai adatvédelmi egyezmény, az Adatvédelmi Pajzs listáján, ami szavatolja az EU-ban érvényes adatvédelmi szintek betartását. A listán szereplő vállalatokat megtekintheti a https://www.privacyshield.gov/list címen elérhető weboldalon.

A Google adatvédelmi gyakorlatára és a Google Vásárlóvélemények programra vonatkozó további információért látogassa meg a következő weboldalt: https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=de

A Google Eladóértékeléssel kapcsolatos további tájékoztatást az alábbi linkre kattintva olvashatja el: https://support.google.com/google-ads/answer/2375474

14) Az érintettek jogai

14.1 Személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban a hatályos Adatvédelmi törvény átfogó jogokat biztosít Önnek a feldolgozásért felelős személyekkel szemben (a tájékoztatáshoz és beavatkozáshoz való jogok), amelyekről az alábbiakban tájékoztatjuk Önt:

  • Az érintett hozzáférési joga A GDPR 15. cikke értelmében: Önnek joga van tájékoztatást kapni az általunk feldolgozott személyes adatairól, a feldolgozás céljáról, a feldolgozott személyes adatok kategóriáiról, azon címzettek vagy címzettek kategóriáiról akikkel, ill. amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, a személyes adatok tárolásának tervezett időtartamáról, ill. ezen időtartam meghatározásának szempontjairól, a személyes adatai helyesbítésére, törlésére vagy kezelésére vonatkozó kérelem jogáról, a feldolgozás elleni tiltakozás jogáról, egy felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának jogáról, a nem az általunk gyűjtött személyes adatok forrásáról, az automatizált döntéshozatal tényéről, ideértve a profilalkotást is, továbbá az ezekhez alkalmazott logikáról, az ilyen adatkezelés jelentőségéséről, várható következményeiről, és a GDPR 46. cikkének megfelelő garanciákról, ha személyes adatait harmadik országba továbbítják;
  • A helyesbítéshez való jog A GDPR 16. cikke értelmében: Ön jogosult arra, hogy indokolatlan késedelem nélkül helyesbítsük és/vagy kiegészítsük a nálunk pontatlanul tárolt személyes adatait;
  • A törléshez való jog A GDPR 17. cikke értelmében: Ön jogosult arra, hogy kérésére indokolatlan késedelem nélkül töröljük az Önre vonatkozó személyes adatokat, ha a GDPR 17. cikke 1 pontjában felsorolt indokok valamelyike fennáll. Ez a jog azonban nem érvényesíthető akkor, ha a feldolgozás a véleménynyilvánítás és az információszabadság gyakorlása, jogi kötelezettség teljesítése, közérdekű okok, valamint jogi követelések érvényesítése, gyakorlása vagy védelme érdekében szükséges;
  • Az adatkezelés korlátozásához való jog A GDPR 18. cikke értelmében: Ön jogosult arra, hogy kérésére személyes adatainak kezelését korlátozzuk az Ön által vitatott személyes adatok pontosságának ellenőrzéséig, amikor ellenzi az adatok törlését, és ahelyett kéri a felhasználásuk korlátozását, amikor már nincs szükségünk a személyes adatokra adatkezelés céljából, de Ön azokat jogi követelések előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez igényli, vagy ameddig az adatkezelés elleni tiltakozása esetén megállapításra nem kerül, hogy a jogos indokaink elsőbbséget élveznek-e az Ön jogos indokaival szemben;
  • A tájékoztatáshoz való jog A GDPR 19. cikke értelmében: Ha Ön a felelős személy felé érvényesítette a jogorvoslathoz, törléshez vagy a feldolgozás korlátozásához való jogát, kötelesek vagyunk minden olyan címzettet tájékoztatni a helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közöltük, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Kérésére tájékoztatjuk Önt ezekről a címzettekről;
  • Az adathordozhatósághoz való jog A GDPR 20. cikke értelmében: Ön jogosult arra, hogy a rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, vagy, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsuk, amennyiben ez technikailag megvalósítható;
  • Jog a hozzájárulás visszavonásához A GDPR 7. cikke 3. bekezdése értelmében: Ön jogosult arra, hogy a személyes adatok kezelésére vonatkozó hozzájárulását jövőbeni hatállyal bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása esetén haladéktalanul töröljük az Önre vonatkozó adatokat, amennyiben a további feldolgozás nem építhető egy hozzájárulás nélkül feldolgozás jogalapjára. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonásig jóváhagyás alapján végrehajtott feldolgozás jogszerűségét;
  • A panasztételhez való jog A GDPR 77. cikke értelmében: Ha megítélése szerint személyes adatainak feldolgozása megsérti a GDPR rendeleteit, az egyéb közigazgatási vagy bírósági jogorvoslatok sérelme nélkül jogosult arra, hogy emiatt panaszt tegyen egy felügyeleti hatóságnál, különösen a szokásos tartózkodási helye, a munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti tagállamban.

14.2 A TILTAKOZÁSHOZ VALÓ JOG

HA AZ ÉRDEKEK MÉRLEGELÉSÉNEK KERETÉBEN AZ ÖNRE VONATKOZÓ SZEMÉLYES ADATOKAT MAGASABB RENDŰ JOGOS ÉRDEKÜNK ALAPJÁN DOLGOZZUK FEL, A SAJÁT HELYZETÉVEL KAPCSOLATOS OKOBÓL ÖNNEK BÁRMIKOR JOGA VAN JÖVŐBENI HATÁLLYAL TILTAKOZNI AZ ILYEN FELDOLGOZÁS ELLEN.
HA ÖN ÉL A TILTAKOZÁS JOGÁVAL, A VONATKOZÓ ADATOK FELDOLGOZÁSÁT BEFEJEZZÜK. A FELDOLGOZÁS JOGÁT AZONBAN FENNTARTJUK, HA BIZONYÍTANI TUDJUK, HOGY AZ ADATKEZELÉST OLYAN KÉNYSZERÍTŐ EREJŰ JOGOS OKOK INDOKOLJÁK, AMELYEK ELSŐBBSÉGET ÉLVEZNEK AZ ÖN ÉRDEKEIVEL, JOGAIVAL ÉS SZABADSÁGAIVAL SZEMBEN, VAGY HA A FELDOLGOZÁS JOGI IGÉNYEK ELŐTERJESZTÉSÉHEZ, ÉRVÉNYESÍTÉSÉHEZ VAGY VÉDELMÉHEZ KAPCSOLÓDIK.

HA A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSE KÖZVETLEN ÜZLETSZERZÉS (DIREKTMARKETING) ÉRDEKÉBEN TÖRTÉNIK, ÖN BÁRMIKOR JOGOSULT TILTAKOZNI AZ ÖNRE VONATKOZÓ SZEMÉLYES ADATOK E CÉLBÓL TÖRTÉNŐ KEZELÉSE ELLEN. A TILTAKOZÁS JOGÁT ÖN ÍRÁSBAN, A FENT LEÍRT MÓDON GYAKOROLHATJA.

HA ÖN ÉL A TILTAKOZÁS JOGÁVAL, BEFEJEZZÜK A VONATKOZÓ ADATOK KÖZVETLEN ÜZLETSZERZÉS ÉRDEKÉBEN TÖRTÉNŐ FELDOLGOZÁSÁT.

15) A személyes adatok tárolásának időtartama

A személyes adatok tárolásának időtartama a mindenkori jogszabálytól, a feldolgozás céljától és - adott esetben - az alkalmazandó törvényes megőrzési időszaktól (pl. kereskedelmi és adójogi megőrzési határidő) függ.

Személyes adatok kifejezett hozzájáruláson alapuló feldolgozása esetén a GDPR 6. cikkének 1. bekezdése a) pontjának megfelelően ezeket az adatokat az érintett személy hozzájárulásának visszavonásáig tároljuk.

Ha törvényes megőrzési időszakok vonatkoznak azokra az adatokra, amelyet jogügyletből fakadó ill. jogügylethez hasonló kötelezettség keretében dolgozunk fel, a GDPR 6. cikkének 1. bekezdése b) pontjának megfelelően a megőrzési időszak végén ezeket rutinszerűen töröljük, amennyiben azok már nem szükségesek szerződés teljesítéséhez vagy előkészítéséhez, és/vagy a részünkről nem áll fenn a további tárolásra vonatkozó jogos érdek.

A személyes adatok feldolgozásánál a GDPR 6. cikkének 1. bekezdése f) pontjának megfelelően ezeket az adatokat addig tároljuk, amíg az érintett személy a GDPR 21. cikkének 1. bekezdésének megfelelően a tiltakozás jogát gyakorolja, hacsak nem tudjuk bizonyítani, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett személy érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy ha a feldolgozás jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódik.

A személyes adatok közvetlen üzletszerzést célzó feldolgozásánál a GDPR 6. cikkének 1. bekezdése f) pontjának megfelelően ezeket az adatokat addig tároljuk, amíg az érintett személy a GDPR 21. cikkének 1. bekezdésének megfelelően a tiltakozás jogát gyakorolja.

Hacsak konkrét adatfeldolgozási helyzetekkel kapcsolatban a jelen Adatvédelmi nyilatkozat másként nem rendelkezik, a tárolt személyes adatokat egyébként akkor töröljük, amikor már nem szükségesek azokhoz a célokhoz, amelyekhez azokat gyűjtöttük, vagy más módon feldolgozásra kerültek.