Wickey
Wickey logo

Az ünnepek miatt a termékoldalakon feltüntetett szállítási idők változhatnak.


Jótállási nyilatkozat

Elsőként emlékeztetjük Önt a törvényes jogaira: törvényes garanciális jog, a fogyasztó ellálási joga, általános kártérítési igény gyakorlása. A jótállás nem korlátozza a törvényes jogokat.

Tartalmát tekintve a garancia a megvásárolt áru összes farészének tartósságára vonatkozó jótállás. A jótállás csak akkor érvényes, ha Ön a termékkel együtt legalább egy földhorgonyt (horgonyzóvasat, padlóhorgonyt, földhorgonyt, oszloprögzítő horgonyt) vásárol. A termék és a földhorgony együttes megvásárlását ezen két tétel együttes felsorolása bizonyítja a jótállás érvényesítéséhez benyújtandó számlamásolaton vagy megrendelési visszaigazoláson. A Wickey jótállása a megvásárolt termék fafelületeinek időjárás miatt bekövetkező korhadására vonatkozó garanciavállalását is magában foglalja. 

Gyártási hiba esetén a visszahívásból és visszaküldésből eredő költségek nem tartoznak a jelen garancia hatálya alá. A garancia nem átruházható. A garancia lejár, amikor Ön a faterméket elidegeníti. A garancia ebben az esetben az értékesítési szerződés megszűnésével jár le.

A garancia nem terjed ki

  • a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra,
  • a farészek nem megfelelő összeszereléséből eredő károkra,
  • a nem megfelelő tárolásból eredő károkra,
  • a természetes elhasználódásból, kopásből és terhelésből eredő károkra,
  • a gyártó által nem jóváhagyott tartozékok / kiegészítők / elemek és ápolószerek használatából eredő károkra,
  • külső hatások vagy események, pl. vihar, árvíz, vezetékes víz okozta károkra,
  • úgynevezett következményes károkra, amelyek nem a megvásárolt terméken keletkeznek,
  • csekély hibákra, amelyek nem befolyásolják jelentősen a termék értékét vagy használatát,
  • személyi sérülésre.

Az alaptörvény 11. cikkének (1) bekezdése értelmében a garancia területi hatálya a Német Szövetségi Köztársaság területére terjed ki.

  • A garanciavállaló neve és címe:
  • WICKEY GmbH & Co. KG
  • Franz-Savels-Straße 69
  • 52538 Gangelt / Németország
  • E-mail: info@wickey.de

Az összes farészre vonatkozó jótállási időszak (garanciaidő) 10 év. A garancia az áru átvételével kezdődik. A garancia 10 évig tart. A garancia a 10 év lejárta után ér véget.
A garancia érvényesítéséhez az alábbiakra van szükség:

1. Az termék farészén keletkezett károsodásról készített fényképek

2. Számlamásolat (a számlát a kiszállított termékhez mellékeljük/mellékeltük), vagy rendelési visszaigazolás (e-mailben küldtük el Önnek)


A fenti bizonyítékok bemutatásával a garanciát formai követelmény nélkül (például e-mailben) érvényesíttetheti.

A garancia érvényesítése esetén a megvásárolt termék hibás darabjait ingyenesen kicseréljük.
Ön kérheti, hogy a fenti jótállási nyilatkozatot írásban elküldjük Önnek.